一、校园卡主要功能
1.校内有效身份认证功能；
2.校内食堂、超市、商铺及体育场馆的消费功能；
3.图书借阅功能；
4.教学楼、图书馆、实验室等场所门禁功能；
★友情提示：校内食堂、商铺还可使用山大V卡通APP、山东大学校园生活服务微信公众号、云闪付APP、中国银行APP校园一码通扫码消费。
二、校园卡密码
1.校园卡拥有查询密码和消费密码。查询密码是首次登陆V卡通、山东大学校园生活服务微信公众号时的注册密码，也是自助终端查询时所用的密码，该密码还用于自助一体机上进行挂失、解挂等操作；消费密码是在消费时使用的密码，当每日累计消费超过限额（系统默认消费限额100元）时才使用。
2.初次重置查询密码方法：（初始密码为随机码）
⑴.新生可通过迎新系统(https://yingxin.sdu.edu.cn)的【重置校园卡密码】功能在线修改重置密码。
⑵.持卡人使用自助机一体机，通过读取本人身份证和校园卡，直接输入6位数的新密码修改。
⑶.PC端/手机端登录山东大学主页——信息服务/信息服务门户——常用应用——学习生活——校园卡综合服务——服务中心/更多——重置查询密码。
3.修改查询密码方法：持卡人使用自助机一体机、V卡通、微信公众号、一码通，选择相应操作即可修改查询密码。
4.修改消费密码方法：可持身份证和校园卡到校园卡自助机上进行修改或凭有效身份证件和校园卡到校园卡服务大厅人工修改。
★友情提示：当您领取到校园卡后，为了您的个人权益不受损害，请及时修改密码。密码一经设定，请务必牢记！
三、校园卡充值
1.“V卡通”APP充值：登录后进入卡片充值页面，点击“支付宝充值”按提示操作即可完成充值。
2.“微信公众号”充值：登录后点击左下角“在线充值”进入页面，默认支付方式为“已绑定银行卡”，输入金额、校园卡查询密码，点击“确认充值”即可完成充值；若将“支付方式”更改为“微信”，则输入金额，点击“确认充值”之后，需在弹出窗口输入微信支付密码完成充值操作。
3.中国银行APP校园一码通充值：登录中国银行APP，搜索“乐知校园”，点击“关联校园卡账户”，输入“山东大学”，选择“山东大学（威海）”，输入学工号进行绑定，直接给校园卡充值即可。
4.持校园卡和现金到自助一体机自助充值，自助一体机仅可识别面值50元和100元的人民币。
★友情提示：校园卡充值后，充值金额首先进入过渡余额，需要将卡片在校内的消费POS机上刷一下，才会进入到校园卡余额中。
四、校园卡挂失、解挂方式
1.“V卡通”APP挂失、解挂：登录后点击“卡片挂失”“卡片解挂”，输入“查询密码”，即可进行卡片挂失、解挂。
2.“微信公众号”挂失、解挂：登录后点击“服务微厅”进入校园卡挂失/解挂页面，输入“查询密码”，即可进行卡片挂失、解挂。
3.校园卡综合服务平台挂失、解挂：登陆网址https://card2.sdu.edu.cn:8757/，点击“卡片挂失”、“卡片解挂”，输入“查询密码”，即可进行卡片挂失、解挂。
4.校园卡自助一体机自助挂失、解挂：选择校园内任意一台自助一体机，点击“校园卡挂失、解挂”，输入“学工号”和“查询密码”，即可进行校园卡挂失、解挂。
★友情提示：校园卡丢失后请及早挂失，以减少损失。
五、校园卡补办
校园卡丢失或损坏后，请到自助一体机上自助补卡。
★友情提示：10元补卡费需在校园卡余额中扣除。
六、校园卡解冻
校园卡刷卡时若发出“嘀…嘀…嘀…”声，表示校园卡已被冻结，须本人持卡和有效身份证件到校园卡服务大厅办理卡片解冻。
★友情提示：校园卡在冻结的情况下，可使用云闪付APP、中国银行APP校园在食堂、商铺扫码消费。
七、校园卡退费
在学生毕业离校前，务必先检查校园卡状态和余额，如果卡状态异常（如冻结）或余额为负值，先到校园卡服务大厅进行相应处理。8月中旬一卡通管理部对校园卡余额进行数据核算，8月底通过银行将余额退回到与校园卡绑定的中行卡内，银行卡在未退费前请不要注销。
八、友情提示
1.消费时切记不要过快刷卡！否则容易造成刷卡失败、卡片冻结等情况。
2.避免卡片冻结的有效办法是保证卡内余额大于20元左右。
3.卡片充值后应先在POS机刷一下，将过渡余额提取到卡片中。
4.如果出现卡片冻结、无法刷卡、无法转账、余额不对等情况，请持卡到校园卡服务大厅咨询、解决。
5.除充值外所有到服务大厅办理的业务，如解冻、校正、挂失、解挂、办卡等，须本人携带有效证件前来办理，他人不可代办。
九、服务信息
1.校园卡网上服务平台：https://card2.sdu.edu.cn:8757/
2.校园卡服务大厅电话：（0631）5688803
监督电话：5688190 5688757
3.信息化工作办公室：https://net.wh.sdu.edu.cn/
4.服务大厅工作时间：周一至周五
上午：8:00-12:00 下午：夏季14:30-18:00 冬季14:00-17:30
5.服务大厅地址：大学生活动中心一楼南105室。
6.假期值班时间届时见公告栏
自助一体机位置：大学生活动中心一楼大厅、学生事务综合服务中心、含光楼自助服务大厅、图书馆二楼服务大厅、泰园餐厅二楼
