桌面云为Windows10系统，已安装Office2019、谷歌浏览器、火绒安全软件、PotPlayer、微信、腾讯QQ等软件。

1.Windows10系统和Office2019需要用户自行激活，方法如下：

1）登录山东大学办公信息——常用应用——正版化软件下载系统——下载激活客户端；

2）下载后，打开压缩包，解压到文件夹，右键“以管理员身份运行”；

3）软件打开后自动扫描，如存在未激活软件，可点击进行激活。

2.谷歌浏览器，常用浏览器之一。

3.火绒安全软件，一款杀防一体的安全软件，功能丰富，建议无需安装360等其他杀毒软件，易占用过多资源，影响桌面云的使用体验。

4.PotPlayer，一款网络播放器，拥有强大的内置解码器，用于常用媒体播放。

5.微信和QQ，常用的聊天软件。

桌面云分配给用户后，系统和预装软件的更新以及其他软件的安装由用户自行负责，如遇系统更新失败或其他问题导致Windows10系统无法开机，请尽快联系桌面云管理员进行系统重置（默认仅重置C盘，其他个人数据不受影响）。